جدول المحتويات

ما هي المرفقات المطلوبة لتسجيل حساب المواطن في البرنامج والحصول على الدعم الذي تقدمه الحكومة السعودية للمواطنين السعوديين من الفئات المحتاجة لمساعدتهم على تلبية احتياجاتهم وتمكين المواطنين من عيش حياة كريمة؟ تكلفة المعيشة المرتفعة التي عانت منها قطاعات كبيرة من مواطني المملكة المتحدة بسبب الإجراءات الاقتصادية الحكومية.

حساب المواطن

برنامج حساب المواطن هو أحد المبادرات التي تقدمها وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية في المملكة العربية السعودية. يتم دفع دعم حساب المواطن شهريًا للأسر المستفيدة ويمكن لأي مواطن سعودي التسجيل في البرنامج بعد ذلك تحديد الشروط اللازمة والتأكد من استيفائها في حالة حدوث تغيرات في الوضع الاقتصادي للمستفيد ينتج عنها خرق لأي من شروط الاستحقاق. سيتم إيقاف دفع المساعدات. [1]

ما المرفقات التي يتطلبها حساب المواطن؟

خدمة تسجيل حساب المواطن هي إحدى الخدمات التي تقدمها دائرة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية للمتأهلين للحصول على المساعدة الإلكترونية من خلال موقع البرنامج على الإنترنت ، وتعد خطوة إرفاق المستندات وتحديد الهوية من أهم الخطوات في سبيل ذلك. استكمال عملية تسجيل الأفراد بشكل صحيح للمرفقات المطلوبة للتسجيل للحصول على الدعم وهذه المرفقات هي:

  • صورة الرقم القومي.
  • صورة بطاقة العائلة.
  • بنود الراتب لمقدم الطلب وأفراد أسرته.
  • إثبات دخل الزوجة إن وجد.
  • رقم الحساب المصرفي لمقدم الطلب.

في حالة رغبة أي من الأطفال في الحصول على دعم حساب المواطن بشكل مستقل عن أسرهم وتراوح أعمارهم بين 18 و 24 عامًا ، يجب عليهم تقديم عدد من المرفقات التي تثبت استقلالية مقدم الطلب ، وهي:

  • سند ملكية منزل أو شقة جامعية أو الانتساب إلى كلية أو معهد عسكري أو حرب أو معهد إداري.
  • في حالة عدم وجود سند ملكية ، يمكن تقديم عقد إيجار موحد مكتوب باسمه وموثق من قبل السلطات المختصة.
  • ضمِّن فاتورة مرافق في مكان إقامته. إذا كانت إحدى هذه المستندات مفقودة ، يتم تسجيله باعتباره معالًا لرب الأسرة.

كيفية تحميل المرفقات في حساب المواطن

يعد تحميل المرفقات على حساب المواطن من الخطوات المهمة لإتمام القيد في البرنامج والمرفقات المطلوبة هي المستندات التي تثبت عدد أفراد الأسرة وقيمة الدخل الإجمالي لهم ، وهي العوامل المحددة لأهلية مقدم الطلب لتلقي المساعدة المستلمة من عدمه ، وشرح الحساب لصالح المستفيدين عبر موقع التغريدات حتى يتم تحميل المستندات بشكل صحيح وبدون أي مشاكل ، يجب على مقدم الطلب تحميل المرفقات التي لا تتجاوز 2 ميغا بايت والمرفقات يجب كن بأحد التنسيقات التالية المتاحة: jpg ، jpeg ، png ، bmp ، pdf ، ويتم تحميل المرفقات على النحو التالي:

  • قم بتسجيل الدخول إلى الموقع الرسمي لحساب المواطن.من هنا. “
  • قم بتسجيل الدخول إلى حساب مقدم الطلب.
  • انقر فوق “تفاصيل الطلب”.
  • حدد رمز إدارة الأصول.
  • انقر فوق استعراض الملف.
  • تحميل الملف من حاسوب المستخدم بأحد التنسيقات المقبولة في النظام.
  • حفظ التغييرات.

حل المشكلات التي يواجهها المستخدمون عند تحميل المرفقات

عند تسجيل الحساب وتحميل المستندات المطلوبة للتسجيل ، يواجه بعض المواطنين العديد من المشاكل الفنية عند تحميل المرفقات ، مما يؤدي إلى عدم القدرة على استكمال عملية التسجيل.

أولاً: مشكلة رفض المرفقات. بعد أن يقوم المستخدم بتحميل المرفقات الخاصة به وتقديم الطلب ، سيرى المستخدم رسالة تفيد بأن المرفقات التي تم تحميلها قد تم رفضها. تعني هذه المشكلة أن مقدم الطلب قد قام بتحميل المستندات المطلوبة بشكل صحيح إلى الموقع ، ولكن تم رفض هذه المرفقات من قبل الموظفين المختصين ، وفي هذه الحالة يقوم مقدم الطلب بتسجيل الدخول. الانتقال إلى صفحة المرفقات وتحديد المستندات المرفوضة ومعرفة سبب الرفض وتغييره وإرفاقه مرة أخرى.

ثانيًا: مشكلة عدم قبول المرفقات من النظام .. هذه المشكلة من أكثر المشاكل شيوعًا التي يعاني منها المتقدمون أثناء مرحلة التقديم ، وسبب ظهور إشعار رفض المرفقات لمقدم الطلب هو أنه يجوز له تحميل المستندات بصيغ غير تلك المطلوبة ، أو يمكنه تحميلها. مستندات بحجم أكبر من الحد الأقصى المسموح به وحل هذه المشكلة. تكمن المشكلة في أنه يتعين على مقدم الطلب التأكد من أن التنسيق المرفق هو أحد التنسيقات المطلوبة وهي jpg و jpeg و png و bmp و pdf والتأكد أيضًا من أن حجم المرفقات لا يتجاوز 2 ميغابايت. ثم أعد تحميل المرفقات للتأكد من حل المشكلة.

كيف يمكنني حذف المرفقات من حساب مواطن

في حالة انتهاء صلاحية إحدى المستندات المطلوبة للحصول على حساب المواطن أو رفض المستند المقدم ، يلتزم المستخدم بإرفاق مستندات صحيحة وصحيحة ، ولكن لا يمكنه إرفاق مستندات جديدة إلا بعد حذف المستندات القديمة من النظام ، والتي يجب عليك قم باتباع الخطوات التالية:

  • قم بتسجيل الدخول إلى الموقع الرسمي لحساب المواطن.من هنا. “
  • قم بتسجيل الدخول إلى حساب مقدم الطلب.
  • انقر فوق “تفاصيل الطلب”.
  • حدد رمز إدارة الأصول.
  • تحقق من الإجراءات المتاحة.
  • احذف المستند.
  • انقر فوق “حفظ” لحفظ التغييرات التي تم إجراؤها على حساب مقدم الطلب أو المستفيد ، مع التأكد من استيفاء المرفقات الجديدة للشروط التي يتطلبها النظام لقبولها ، سواء كان ذلك فيما يتعلق بالشكل أو الحجم.

وهنا وصلنا إلى نهاية المقال ، ومن خلال ذلك تعلمنا الإجابة على سؤال ماهية المرفقات التي يحتاجها حساب المواطن ، وكيفية تحميل المرفقات بشكل صحيح وحل المشكلات الفنية التي يواجهها المتقدمون عند تحميل المستندات.