جدول المحتويات
خطوات الإبلاغ عن أرقام المخادعين بالتفصيلمن الأمور المهمة التي يجب على المواطنين والمقيمين في المملكة العربية السعودية الحذر منها عند تعرضهم لمحاولة احتيال واحتيال عبر أرقام هواتف مجهولة بالإضافة إلى عمليات الاحتيال الإلكترونية التي تزايدت في السنوات الأخيرة حيث يتلقى الشخص رسالة أو هاتفًا دعوة لطلب بعض المعلومات السرية الخاصة. من خلال الحسابات المالية للعميل ، نتعرف على المزيد حول خطوات الإبلاغ عن أرقام الاحتيال في stc من خلال موقع المقالة الخاص بي.
المحتويات
الإبلاغ عن أرقام مخادعة stc
تعتبر من أشهر الخدمات التي توفرها شركة الاتصالات في المملكة العربية السعودية لجميع العملاء والمستخدمين ، حتى لا يتم التعرف على الرسائل أو المكالمات مجهولة المصدر ، حتى لا يرتكب بعض المواطنين عمليات احتيال. والمقيمين في المملكة العربية السعودية يستقبلون عددًا من الرسائل والمكالمات مجهولة المصدر لإعلام المستخدم بأنه حصل على منفعة مالية من أحد البنوك الرسمية في المملكة العربية السعودية حيث تطلب شركة الاتصالات stc الإبلاغ عن هذه الرسائل النصية الواردة فورًا لمعالجتها. وأوضحت الهيئة أن هذه الرسائل تصل إلى مستخدمين يزعمون أنهم من بنك محلي أو شركة استثمارية أو بريدية تطلب من المستخدم تحديث بياناته حيث يجب الإبلاغ عن هذا الأمر بسرعة.
خطوات الإبلاغ عن أرقام المخادعين بالتفصيل
يمكن للمواطنين والمقيمين في المملكة العربية السعودية الإبلاغ عن الأرقام الاحتيالية من خلال شركة الاتصالات السعودية stc وأي شبكات اتصال أخرى باتباع الخطوات البسيطة التالية:[1]
- أحضر الهاتف المحمول الذي تلقى الرسالة أو المكالمة الاحتيالية.
- افتح محرر الرسائل لإرسال رسالة إلى الرقم 330330 ولها رقم المخادع.
- انقر فوق أيقونة الإرسال.
- سيتم إرسال رسالة نصية تفيد باستلام هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات الشكاوى.
- مطلوب صاحب الرقم الاحتيالي بالتعاون مع وزارة الاتصالات السعودية ووزارة الداخلية لتحديد مكانه والقبض عليه وإحضاره ومحاكمته.
انظر ايضا: كيف أتقدم بشكوى من شخص قام بإقامتي في السعودية؟
قم بالإبلاغ عن جريمة إلكترونية من خلال أبشر
قدمت منصة أبشر الإلكترونية في المملكة العربية السعودية وزارة الداخلية خدمة الإبلاغ عن الأرقام الاحتيالية المقدمة من stc والشبكات المحلية الأخرى في المملكة العربية السعودية. فيما يلي خطوات الإبلاغ عن الجرائم الإلكترونية من خلال منصة أبشر:
- اشترك مباشرة على موقع أبشر “.من هنا. “
- تسجيل الدخول إلى أبشر الناس.
- انقر فوق رمز خدمات الأمن العام.
- الضغط على اختيار تقرير الجريمة الإلكتروني.
- أدخل نوع الرسالة.
- اكتب جميع المعلومات المطلوبة.
- انقر فوق الزر إرسال اتصال.
- يظل رقم ملف الإشعار المقدم كما هو.
انظر ايضا: الضرر الاجتماعي الناجم عن الاستخدام السلبي للتكنولوجيا
أكثر أنواع الاحتيال شيوعًا بين عملاء stc
يتعرض العديد من الأفراد لعمليات الاحتيال والاحتيال حيث توجد أنواع عديدة من عمليات الاحتيال من خلال استقبال المكالمات أو الرسائل النصية للحصول على معلومات شخصية وهذه الأنواع هي كالتالي:
- المكالمات الدولية من أرقام غير معروفة: يتلقى العديد من الأفراد العديد من المكالمات الدولية من أرقام مجهولة ومجهولة لسرقة الأموال عن طريق فرض رسوم اتصال عند فتح الخط وسرقة المعلومات الشخصية من هاتفك المحمول.
- دعوة اليانصيب: يدعي الكثيرون أنهم جزء من فريق الإعلانات في stc ويحاولون اكتشاف البيانات والمعلومات الشخصية حول الحساب الشخصي لشخص ما عن طريق إرسال سعر أو مبلغ معين.
- رسالة قصيرة: حيث يتلقى العملاء رسائل نصية تحتوي على معلومات خاطئة من أجل الخداع.
- WhatsApp و IMO (تطبيقات الجوال): يتظاهر المحتال بصفته وكيل خدمة عملاء stc في تطبيقات “WhatsApp أو Imo” حيث يعرض صور الموظفين داخل الشركة للتعرف على البيانات والمعلومات الخاصة بالبطاقة المصرفية.
انظر ايضا: هل الأمن الداخلي يراقب الهاتف؟
كيف تحمي نفسك من الاحتيال الإلكتروني
هناك العديد من الطرق التي يجب معرفتها للتواصل مع العملاء من خلال قنوات العملاء الرسمية لشركة الاتصالات السعودية stc باستخدام أي من الطرق التالية:
- لا تستقبل مكالمة مجهولة أو تفتح رسالة من رقم غريب وغير مألوف ، سواء كان محليًا أو دوليًا.
- العمل على حماية المعلومات والبيانات الشخصية وعدم مشاركتها مع الجهات الرسمية لحماية البيانات من السرقة والقرصنة.
- لا تعطي معلومات بطاقتك الشخصية من خلال شركة الاتصالات السعودية ولا تقم بتحويل أموالك إلى أي من هذه الأرقام.
طرق الحماية من الاحتيال المالي
يمكن لأي شخص حماية نفسه من الاحتيال المالي أو الاحتيال باستخدام أي من طرق الحماية المتمثلة في عدم الكشف عن المعلومات والبيانات الشخصية للعملاء وتحديث هذه المعلومات فقط من خلال الشركات وفروع البنوك. وفيما يلي طرق الحماية من الاحتيال المالي:
- بدون رمز التحقق ، لا يجب الكشف عن أي معلومات شخصية أو بيانات تتعلق بالحساب المصرفي أو بطاقة الائتمان من قبل الفرد.
- يجب ألا تتعامل مع المؤسسات والشركات غير المرخصة حيث يمكن التعرف عليها مباشرة من خلال الموقع الرسمي “.من هنا. “
- قم بتثبيت برامج ووسائل حماية فعالة لجعل استخدام الإنترنت أكثر أمانًا.
- يجب التحقق من التقارير المصرفية الخاصة بالمعاملات المصرفية للشخص.
- كشف حساب لبطاقتك الائتمانية للتحقق من المعاملات المالية التي تم إجراؤها.
- اعمل على إبلاغ البنك فوراً إذا تعرضت للاحتيال من أجل اتخاذ الإجراءات اللازمة وتثقيف العملاء في البنك.
- اعمل على تحديث اسم المستخدم وكلمة المرور للخدمة المصرفية عبر الإنترنت.
انظر ايضا: الإبلاغ عن رسائل WhatsApp الاحتيالية
بنهاية سطور هذا المقال سنكون قد عرفنا عنها خطوات الإبلاغ عن أرقام المخادعين بالتفصيل بالإضافة إلى كيفية الإبلاغ عن المحتالين عبر شركة الاتصالات السعودية stc ، فقد وفرنا لك طريقة لحماية نفسك من الاحتيال الإلكتروني أيضًا طرق الحماية من الاحتيال المالي.