المحتويات
للتبديل بين الشبكات داخل المملكة العربية السعودية ، تم تنفيذ طريقة تفعيل خدمة التجوال المحلي Mobily 1443 وهي الخدمة التي أعلنت عنها هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات مؤخرًا والمقصود بها من خلال هذه الخدمة. يوفر تغطية لجميع العملاء في جميع أنحاء المملكة المتحدة ويراجع تفاصيل الموقع فكرةي لخدمة التجوال المحلية وتاريخ الإطلاق من خلال هذه المقالة.
المحتويات
خدمة التجوال المحلي
خدمة التجوال المحلي التي أطلقتها هيئة الاتصالات السعودية هي خدمة تتيح لعملاء مختلف شركات الاتصالات السعودية التبديل من شبكة إلى أخرى في حالة عدم وجود خدمة الشبكة المنزلية في موقع العميل. . بعض الشركات ليس لديها تغطية ، كما هو الحال في بعض الأماكن النائية والقرى النائية ، في حين أن البعض الآخر لديه تغطية ، ويمكن لخدمة العملاء تحويل شبكتهم مؤقتًا إلى شبكة مغطاة.[1]
كيفية تفعيل خدمة التجوال المحلي Mobily 1443
لم يتم الإفصاح عن طريقة تفعيل خدمة التجوال المحلي من موبايلي. تم الإعلان عن الخدمة من قبل هيئة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات قبل أيام قليلة ولم يتم استخدام الخدمة بعد. على هذا النحو ، فهي غير متاحة حاليًا لأي من شركات الاتصالات السعودية ، وسيتم الإعلان عن التفاصيل الكاملة حول تمكين الخدمة بعد إطلاقها في وقت لاحق من هذا العام.
اقرأ أيضًا: كيفية إعادة تعبئة رصيد موبايلي من تطبيق الراجحي أو مباشر الراجحي
مزايا خدمة التجوال المحلي
يتوقع العديد من عملاء شركات الاتصالات السعودية خدمة التجوال المحلي. حيث أن هناك أماكن لا يمكن تغطيتها من قبل بعض الشركات ، وتتميز الخدمة بما يلي:
- الخدمة مجانية ولا تتطلب أي رسوم إضافية.
- يتم احتساب الأسعار على أساس المشغل الأساسي للعميل.
- تشمل الخدمة المكالمات الهاتفية والإنترنت والرسائل النصية.
- الخدمة متوفرة في أكثر من 21000 قرية في المملكة العربية السعودية.
بدء خدمة التجوال المحلي
وأقيم حفل تدشين خدمة التجوال المحلي في مقر هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات بالرياض عاصمة المملكة العربية السعودية ، وتم توقيع اتفاقيات بين شركات (الاتصالات السعودية – موبايلي – زين) لبدء الخدمة. وسيتم الانتهاء منه نهاية العام الجاري في منطقة عسير وباقي مناطق المملكة. 2021.
كيف يمكنني معرفة الخدمات التي تشترك فيها موبايلي؟
يمكن لمستخدم الهاتف المحمول التعرف على الخدمات التي اشترك فيها من خلال الخطوات التالية:
- افتح تطبيق موبايلي أو قم بتنزيل أسفل المقالة ثم قم بالتسجيل.
- حدد “الخدمات أو المحتوى”.
- انقر فوق “الاشتراكات المفعلة”.
- عرض الخدمات التي اشترك فيها العميل.
- يمكن للعميل إلغاء الاشتراك في أي خدمة بالضغط على زر “إلغاء الاشتراك”.
رموز اشتراك الهاتف المحمول
موبايلي كغيرها من الشركات تقدم بعض الأكواد للاشتراك في خدماتها ومن أهمها:
- قائمة الجوال: * 0011 #
- اتصل بي للحصول على الخدمة: * 881 #
- خدمة تحويل الرصيد * 321 #
- للتعرف على مميزات الباقة: * 1141 #
اقرأ أيضًا: كيف أستبدل نقاط موبايلي؟
حمل تطبيق موبايلي على هاتفك المحمول
يمكن لعملاء موبايلي تنزيل التطبيق وإدارة حساباتهم والاشتراك في خدمات متنوعة ، وفيما يلي أهم ميزات التطبيق وكيفية تنزيله:
- إلغاء الخدمات التي تجلب رصيدًا من العميل.
- إدارة مختلف الخدمات والفواتير.
- إمكانية إعادة شحن الرصيد من خلال التطبيق.
- عرض الأخبار ، بما في ذلك الرياضة.
- عرض الخدمات الجديدة التي تقدمها الشركة.
- إمكانية تحديد فروع موبايلي.
- إرسال شكاوى العملاء إلى الشركة.
- يمكن تحميل تطبيق موبايلي لهواتف أندرويد “هنا”.
- بالنسبة إلى هواتف iPhone ، يمكنك تنزيل تطبيق Mobily “هنا”.
كيف تتصل بخدمة عملاء موبايلي؟
يمكن الوصول إلى خدمة عملاء موبايلي من خلال الطرق التي تحددها الشركة على النحو التالي:
- رقم الاتصال: 1100 هو الرقم المشترك للاتصال من نفس شبكة موبايلي.
- الاتصال: 0560101100 هو الرقم المخصص لإجراء المكالمات من الشبكات الأخرى.
- تواصل مع خدمة العملاء عبر نموذج الاتصال على الموقع الرسمي للشركة “هنا”.
طريقة تفعيل خدمة التجوال المحلي موبايلي 1443 قابلة للتطبيق بعد إطلاق الخدمة وتفعيلها في أكثر من 21 ألف قرية سعودية بنهاية العام الجاري. حيث أنها من الخدمات المتميزة والمتوقعة والتي من المتوقع أن تكون ناجحة.