المحتويات
للرد على استفسارات العملاء وشكاويهم فيما يتعلق بخدمات شركة الاتصالات الكويتية زين ، حدد رقم خدمة عملاء زين الكويت على الموقع الرسمي للشركة على الإنترنت ؛ الموقع فكرةي لرقم خدمة عملاء زين الكويت سوف يلقي الضوء على زين. يوفر رقم خدمة العملاء في الكويت ورقم تطبيق زين الكويت واتس خدمات شركة زين وزين الكويت 2021 بالتفصيل بالإضافة إلى تطبيق زين الكويت.
المحتويات
شركة زين الكويت
منذ تأسيسها في عام 1983 ، كانت زين الكويت واحدة من الشركات الرائدة في مجال الاتصالات في الشرق الأوسط وأفريقيا. تهدف إلى المساهمة في مشاريعها الاقتصادية والاجتماعية والثقافية من خلال إحداث تأثير ، ويقع المقر الرئيسي لشركة زين ، والذي له تأثير إيجابي على حياة الناس ، في دولة الكويت ، وتعمل الشركة في العديد من البلدان مثل مملكة البحرين والمملكة العربية السعودية. والمملكة الأردنية الهاشمية والعراق والسودان وجنوب السودان ولبنان. [1]
شاهد أيضًا: كيفية تمكين الإنترنت من زين الكويت بخطوات مفصلة
رقم خدمة عملاء زين الكويت
أتاحت شركة زين الكويت رقم الاتصال بخدمة عملاء زين الكويت للعملاء وفقًا لما يلي: [2]
- رقم خدمة عملاء زين الكويت 107 لتقديم خدمة على مدار 24 ساعة.
- هاتف خدمة عملاء زين رقم 107 للرد على الأسئلة وتلقي الشكاوى.
- للاستعلام عن خدمة العملاء وباقات الإنترنت الجديدة ، زين الكويت رقم 108.
- رقم خدمة عملاء زين الكويت من (+965) 97107107 عند التجوال خارج الكويت.
شاهد أيضًا: شرح لكيفية شراء صلاحية زين الكويت
رقم الواتساب الخاص بزين الكويت
على الرغم من شعبية تطبيق WhatsApp للمكالمات والمحادثات واعتماده من قبل العديد من شركات الاتصالات لخدمة العملاء والإجابة على الأسئلة وتلقي الشكاوى ، إلا أن زين الكويت لم تقدم حتى الآن أرقام خدمة عملاء WhatsApp الكويت كما فعلت الشركة في عام 2019. المملكة العربية السعودية حيث يمكن لعملاء زين في المملكة طرح الأسئلة والشكاوى عبر WhatsApp Zain Saudi Arabia على 00966590005959.
شاهد أيضاً: تفاصيل باقات زين الكويت للدفع المسبق وباقات زين للدفع الآجل
تطبيق زين الكويت
يمكن لعملاء زين الكويت تنزيل تطبيق زين والاستعلام عما يلي حول الباقات مسبقة الدفع والفواتير وتحويل الرصيد وتحويل المكالمات والاشتراك في باقات زين:
- قم بتنزيل تطبيق زين الكويت “هنا” للهواتف المحمولة التي تعمل بنظام Android.
- حمل تطبيق زين للهواتف الآيفون “هنا”.
عروض زين 5G الكويت
قدمت زين السعودية العديد من العروض الجذابة فيما يتعلق بتقنية الجيل الخامس من إنترنت 5G ويمكن تفصيلها على النحو التالي: [3]
- اشتراك مجاني لمدة عام في بث OSN ، وباقة إنترنت 5G غير محدودة مع خط جديد وجهاز جديد مقابل 10 د.ك شهريًا.
- باقة إنترنت 5G غير محدودة مع شريحتين إنترنت مجانيتين ، اشتراك بث OSN مجاني لمدة عام ، بالإضافة إلى خط جديد وجهاز جديد مقابل 15 دينار كويتي شهريًا.
شاهد أيضًا: قم بتنزيل تطبيق زين الكويت على أجهزة iPhone و Android و الكمبيوتر
عروض زين الكويت 2021
قدمت زين الكويت العديد من العروض الجذابة وباقات الإنترنت للعملاء بما في ذلك المكالمات المحلية ، والبيانات ، والإنترنت ، وشرائح الذهب والمزيد.يمكن تفصيل عروض زين الكويت 2021 في الجدول أدناه: [4]
| الاسم الذي سيظهر | دقائق محلية | شبكة اجتماعية | التجوال على الإنترنت | وفاء | مزايا | فوائد إضافية | سعر الطرد |
| باقة Zain 5G 10GB | 150 | غير محدود | – | 24 شهرا | الرقم البرونزي والأجهزة | للساعات الذكية وسماعات الرأس | 10 دينار كويتي |
| باقة زين 5G 25 جيجا | 250 | غير محدود | – | 24 شهرا | الرقم الفضي والأجهزة | للساعات الذكية وسماعات الرأس | 15 دينار كويتي |
| باقة Zain 5G 100GB | ألف | غير محدود | – | 24 شهرا | رقم الذهب والأجهزة | للساعات الذكية وسماعات الرأس | 25 دينار كويتي |
| باقة زين 5G 500 جيجا | 5000 | غير محدود | 1 جيجابايت | 24 شهرا | رقم الذهب والأجهزة | للساعات الذكية وسماعات الرأس | 35 دينار كويتي |
| باقة زين 5G غير المحدودة | غير محدود | غير محدود | 1 جيجابايت | 24 شهرا | الرقم البلاتيني والأجهزة | للساعات الذكية وسماعات الرأس | 45 دينار كويتي |
مزايا خدمة عملاء زين الكويت
أطلقت زين خدمة 107 عملاء مجانية في الكويت مع المزايا والميزات التالية:
- احصل على مكالمات 24 ساعة في اليوم ، 7 أيام في الأسبوع.
- لتزويد استفسارات العملاء بالرد السريع والإجابات المرضية.
- جعل من الممكن التحدث بلغات متعددة مع موظف خدمة عملاء زين الكويت ، مما يتيح للمقيمين الكويتيين شرح شكاواهم وطرح الأسئلة براحة كبيرة.
- تزويد العملاء بالعروض الجديدة ومميزات الباقات المسبقة الدفع والفاتورة وتكاليف الشحن وتحويل الرصيد والإجابة على جميع الأسئلة المتعلقة بخدمات زين الكويت.
- توفر زين للعملاء إمكانية شراء الهواتف المحمولة من خلال المتجر ، وتقع على عاتق خدمة العملاء مسؤولية الرد على أسئلة العملاء حول مزايا ومميزات الهواتف المحمولة التي يمكن شراؤها في متجر زين ، وكذلك أسعارها وشحنها. التكاليف. حالة الشراء إلكترونياً من المتجر.
- الإجابة على أسئلة العملاء حول حزم الإنترنت والعروض الجديدة في خدمة الإنترنت المنزلية.
- لتزويد العملاء بطرق تفعيل الخدمات والمعلومات حول تكاليف ورسوم استخدام شريحة زين للتجوال الدولي للمكالمات والبيانات من وإلى الكويت.
- الاستماع إلى توصيات العملاء بشأن الخدمات والعروض المقترحة لتحقيق بيئة اتصال موحدة مثالية وتقريب وجهات النظر بين الشركة والعملاء.
شاهد أيضًا: تعرف على استهلاك باقة زين الكويت بعدة طرق بسيطة
خدمات زين الكويت
قدمت شركة زين الكويت للاتصالات خدمات الهاتف المحمول التالية لعملائها:
- الرمز المستخدم للعثور على رقم شريحة زين الكويت هو # 111 *.
- خدمة التحقق من الرصيد * 142 #.
- كود خدمة زين # 555 *.
- تفعيل أو إلغاء خدمة باقات التجوال في زين الكويت # 900 *.
- كود تحويل الرصيد من زين الى زين * 140 * رقم الجوال المراد تحويل الرصيد اليه * الرصيد #.
- خدمة الشحن ببطاقة زين * 141 * رقم البطاقة #.
- رمز تحويل الرصيد الدولي * 121 * رقم البطاقة #.
- تفعيل تنبيه المكالمات الفائتة من زين الكويت ** 21 * 155 #.
- تعطيل تنبيه المكالمات الفائتة من زين الكويت ## 21 #.
- تفعيل تنبيه المكالمات الفائتة زين الكويت ** 61 * 155 #.
- تفعيل تنبيه الاتصال في حالة وجود مكالمة حالية إلى زين الكويت ** 67 * 155 #.
- إلغاء تحويل جميع المكالمات إلى زين الكويت ## 00 2 #.
- ** قم بتنشيط إعادة توجيه المكالمات في حالة إغلاق الرقم المحول إلى 62 *.
- إلغاء تحويل المكالمات عندما تكون زين الكويت ## 62 # متوقفة.
- تفعيل تحويل المكالمات عندما يكون الخط مشغولاً. زين الكويت ** 67 * رقم التحويل #.
- تعطيل تحويل المكالمات عندما يكون الخط مشغولاً. Zain Kuwait ## 67 #.
راجع أيضًا كيفية الاستعلام عن الرصيد عبر رقم زين الكويت وموقع زين لمعرفة الرصيد.
رقم خدمة عملاء زين الكويت أثناء التجوال
عند التجوال خارج الكويت ، يمكن للعملاء الاتصال بشركة زين الكويت للاستعلام عن الخدمات والباقات والعروض ، ولإرسال الشكاوى على 97107107 (965).
كيف يمكنني العثور على رقم شريحة زين الكويت؟
يمكن للعملاء في الكويت تحديد رقم شريحة زين الكويت المستخدمة على هواتفهم المحمولة باتباع الخطوات التالية:
- إدخال الرمز # 178 * على لوحة مفاتيح الهاتف المحمول ، بدءاً بعلامة النجمة ، كما هو موضح في الشكل أدناه.
- تواصل إعلامي.
- يتلقى العميل رسالة نصية عبر الهاتف المحمول تحتوي على رقم شريحة زين الكويت SIM المستخدمة في الهاتف المحمول.
شاهد أيضًا: كيفية تجديد رصيد زين الكويت بعدة طرق
كيفية تحويل الرصيد من زين إلى زين الكويت؟
يمكن لعملاء زين الكويت تحويل أرصدة من زين إلى زين باتباع الخطوات التالية:
- أدخل الرمز * 140 * ورقم الهاتف المحمول الذي تريد تحويل رصيدك إليه * كما هو موضح في الشكل أدناه.
- انقر فوق Connect وسيتم تحويل الرصيد بسهولة من Zain إلى Zain المحدد من قبل المرسل.
نتيجة لذلك ، بالإضافة إلى رقم خدمة عملاء زين الكويت ، رقم WhatsApp الخاص بزين الكويت ، تطبيق زين الكويت ، قمنا بشرح عروض زين الكويت 5G ، عروض زين الكويت 2021 ومزايا عميل زين الكويت في السطور النصية. انتهينا من المقال بوصف تفصيلي لخدمات زين الكويت ورقم شركة خدمة عملاء زين الكويت أثناء التجوال وكيفية تحويل الرصيد من زين إلى زين الكويت.